SEGMENTANDO TU MERCADO POTENCIAL: ¿LO LOGRARÁS?

Marketing
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Planeación
Escrito por: Carlos Peralta27/01/2020

Desde tiempos antiguos el mercado es algo fundamental para los negocios, pues sin mercado, no habría expansión, ni posibilidad de crecimiento a nivel empresa, es por esto por lo que cada comerciante desde la antigüedad hasta la fecha debe seleccionar su mercado potencial y derivado de esto, nace la segmentación de mercado. (Kotler & Lane Keller, 2016)

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El marketing es fundamental para crear una imagen y desarrollar estrategias de venta y alcance de clientes tal y como ya se ha mencionado en otros artículos, dentro del mismo, uno de los conceptos fundamentales es la segmentación de mercado. Brevemente, la segmentación de mercado se refiere al proceso de dividir el mercado actual de un producto o servicio en grupos más pequeños, dentro de los cuales se comparten características homogéneas y permiten a la empresa conocer más a detalle a los clientes, con lo anterior se marca una pauta para la decisión de implementar o no una estrategia de marketing. (Kotler & Lane Keller, 2016)

Para lograr una segmentación de mercado exitosa, debemos tomar en cuenta los diferentes tipos de estrategia de segmentación, mismos que se mencionan a continuación:

• Estrategia diferenciada: Se desarrolla un marketing—mix diferente para cada uno de los segmentos establecidos, ofreciendo un producto adaptable a las necesidades de cada uno. • Estrategia indiferenciada: Se desarrolla para satisfacer necesidades diferentes de cada uno de los segmentos con una oferta comercial única mediante las características comunes de los segmentos. • Estrategia concentrada: Se desarrolla mediante el enfoque principal a uno o pocos segmentos en los que la empresa tenga una ventaja comparativa. (León, 2015)

Adicional a lo anterior, se deben cumplir ciertos requisitos para la implementación de una segmentación de mercado eficiente, mismos que son la accesibilidad, sustancialidad, accionamiento y mensurabilidad. Con lo anterior, se puede alcanzar el éxito al momento de segmentar tu mercado meta. (Moreno, 2019)

Si logras el éxito en la segmentación de tu mercado, será una ventaja competitiva dentro del mercado que manejes, lo cual dará valor a tu oferta de producto y/o servicio. Máñez señala que cada segmentación de mercado está formada por un grupo de consumidores que van a compartir una serie de necesidades comunes que los van a diferenciar de otros segmentos, es por esto por lo que es fundamental para cada empresa sin importar el tamaño que tenga, que haga una segmentación bien establecida y funcional. (Moreno, 2019)

Finalmente, debemos considerar que al segmentar el mercado ya tenemos un gran porcentaje del trabajo necesario para garantizar el éxito de nuestro producto y/o servicio en términos de marketing, sin embargo, no debemos descuidar la calidad y beneficios de lo que ofrecemos, así como también la experiencia que vive el cliente final. Un ejemplo claro que involucra todos los conceptos aplicados sobre el marketing, calidad de servicio, innovación, logística y venta es Disney, pues tal y como se menciona en un artículo que puedes encontrar en la siguiente liga https://asnews.mx/noticias/disney-un-caso-de-exito-generacional/ Disney es uno de los gigantes que mantienen su éxito en todos los sentidos por su excelente trabajo aplicado en todas las áreas. (Peralta, 2019) (Moreno, 2019)

Referencias AltoNivel. (2013). 3 cclaves de Philip Kotler para hacer marketing social. Retrieved from Alto Nivel: https://www.altonivel.com.mx/marketing/36753-3-claves-de-philip-kotler-para-hacer-marketing-social/ Ejemplos de campañas de marketing más exitosas. (n.d.). Retrieved from Antevenio: data:image/jpeg;base64,/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wCEAAkGBxISEhUSEhIWFRUVGBoVGBUXGBYdFhgaFxgYGBcYHh4fHyggHholHRcXITEhJSkrLi4uFx8zODMtNygtLisBCgoKDg0OGxAQGy0mICYtLS0rLS4tLS0vLystLy0tLy0wLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLf/AABEIAKQBMwMBEQACEQEDEQH/ Kotler, P., & Lane Keller, K. (2016). Dirección de Marketing. Pearson. León, F. (2015, Sep). ¿Qué es la segmentación de mercado? Retrieved from Merca2.0: https://www.merca20.com/que-es-la-segmentacion-de-mercados/ Marketing Blog. (2018, May). Retrieved from America Retail: https://www.america-retail.com/static//2018/05/marketing-blog.jpg Moreno, Á. (2019). Segmentación de mercado: Tipos y variables. Retrieved from IMF Business School: https://blogs.imf-formacion.com/blog/marketing/segmentacion-mercado-tipos-variables/ Peralta, C. (2019, Mar). Disney: Un caso de éxito generacional. Retrieved from AS News: https://asnews.mx/noticias/disney-un-caso-de-exito-generacional/ Tipos de segmentación de mercados. (2018). Retrieved from Todo marketing: http://1.bp.blogspot.com/-L1vShrtqWPE/UXQNvVmLrLI/AAAAAAAAA9c/7ZoueFP4-1s/s1600/sementacion+1.jpeg

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