MANDO DE CONTROL UNA HERRAMIENTA EFICAZ DE GESTIÓN

MANDO DE CONTROL UNA HERRAMIENTA EFICAZ DE GESTIÓN
Empresa
Negocio
Crecimiento
Indicadores
Javier Arreguin Ruiz
Escrito por: Javier Arreguin Ruiz 19/11/2019

Hemos hablado ya de gestión en temas anteriores es de suma importancia como directivo, o dueño de empresa, tener una fotografía:

Financiera Comercial De gestión administrativa

Que con una sola vista podemos apreciar la situación en tiempo real de Nuestra Organización.

Por lo que algunas aplicaciones nos permiten enlazar con el sistema contable y de administración para obtener la información para tomar decisiones al día con día.

La gestión de las empresas requiere un sistema de indicadores (en inglés KPIs o Key Performance Indicators) que nos faciliten la toma de decisiones y el control. Se requiere un sistema completo de análisis.

Existe infinidad de posibles indicadores que podemos utilizar. Algunos ratios o indicadores son de uso muy general. Los más habituales son, por ejemplo:

__indicadores de finanzas: __

1.Margen, 2.Retorno de la inversión, 3.Rentabilidad, 4.Días de Cuentas por cobrar (DCC) y 5.por Pagar (DCP)...

__indicadores comerciales: __

Indicadores de ventas... indicadores marketing: Cuota de mercado...

__indicadores de compras: __

Diagrama de Pareto de los proveedores (calculado según el Principio de Pareto)

__indicadores de producción: __

Defectos por oportunidad por millón de unidades (DPMO), Eficiencia General de los Equipos (OEE).

__indicadores de la logística: __

1.Rotación del inventario, 2.Tasa de capacidad de transporte utilizada, 3.Tasa de rupturas de stock...

__indicadores de calidad: __

Tasa de servicio...

indicadores de recursos humanos:

Crecimiento de la nómina, Accidentalidad laboral (índice de frecuencia, índice de gravedad)

__indicadores de informática y mantenimiento: __

Tiempo Medio Entre Fallas (TMEF – MTBF).

Otros indicadores deberán ser elaborados expresamente para analizar una empresa concreta.

El sistema de indicadores debe organizarse en un cuadro de mando. El cuadro de mando recoge los principales indicadores y los presenta de un modo claro y útil. El cuadro de mando es un sistema que nos informa de la evolución de los parámetros fundamentales del negocio.

Los cuadros de mando han de presentar sólo aquella información que sean imprescindible, de una forma sencilla y por supuesto, sinóptica y resumida. En conclusión, manejar esta información permitirá toma de decisiones apegadas a nuestra realidad.

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